CONDIÇÕES GERAIS

  1. Introdução
  2. Ordenação
  3. Informações sobre o produto
  4. Preço
  5. Disponibilidade
  6. Modo de transmissão e entrega
  7. Métodos de pagamento
  8. Direito de retirada. Satisfação garantida
  9. Retorna
  10. Garantias e serviço pós-venda (SPV)
  11. Litígios e responsabilidades
  12. Comentários, críticas, comunicação
  13. Política de Privacidade
  14. Propriedade Intelectual

ANTES

Termos e Condições aplicáveis de 01/09/2012.

Estas condições gerais são aplicáveis a compras de produtos por parte dos consumidores. Caso você seja um contato profissional dirija se na página http://www.outletsalud.com na área distribuidores.

1. Introdução

As condições gerais descritas abaixo ( pra frente de Condições Gerais ) governa apenas relações contratuais entre qualquer usuário do outletsalud.com página web (denominado a seguir "Usuário" ou "você") e o vendedor, que é a Sociedade Espanhola de Saúde Outlet, SLU, estabelecida na Avenida San Anton, 83, Málaga, Espanha, registrada no Registo Comercial de Málaga em 21 de agosto de 2012 no Livro 5043, página 81,inscrição na folha MA-114 763 e CIF número B-93208320 (denominado a seguir"OutletSalud") e proprietário do portal outletsalud.com.

Estas condições gerais de venda são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras condições em geral, salvo em caso de cancelamento antes expressa por escrito. OutletSalud pode ocasionalmente, modificar os termos de suas condições, por isso é aconselhável que estas seje lidas em cada visita ao site OutletSalud.com (denominado a seguir "Site"). Essas alterações são aplicáveis após a publicação na Internet (a partir da data indicada no início) e não pode aplicar aos contratos celebrados antes. Cada compra no site está sujeito às condições gerais aplicáveis a partir da data do pedido. Acreditamos que, depois de ter colocado um fim no seu pedido,haverà aceito sem reservas as nossas condições de venda,depois de lidas.

Ao acessar o site, você concorda em cumprir com as condições gerais e as regras de uso nele contidas.

2. Ordenação

Oferecemos os seguintes métodos de ordenação:

- Online em nosso site: www.outletsalud.com (24h/dia, todos os dias) - Por telefone +34 902 040 022 de segunda a sexta-feira das 09:00h às 21:00h, CET

Ao fazer um pedido, você está assinando um contrato para comprar os produtos selecionados em sua cesta. Você deve saber que a prestação de serviços e / ou devolução de um pedido por um transportador tem um custo para você. Se você decidir cancelar a sua encomenda, uma vez que deixou nosso armazém você será responsável pelos custos de transporte para empacotar e retornar se não for finalmente aceitar a entrega. Nesse caso, você será reembolsado a quota do seu pedido após a dedução de ambos os custos. O serviço de transporte aplicável custo mínimo é 2,99 € (IVA incluído) em cada sentido. Se o seu pedido não incluem os custos de transporte a ser recolhidos no prazo de uma promoção, você ainda será responsável pelos custos de transporte para o fato de que o transporte OutletSalud.com dar-lhe decidir se a compra não significa que o transportador não cobrar pelo serviço. Neste sentido, se você cancelar uma ordem sem o transporte uma vez que o pacote deixou nossas instalações, você será responsável por custos de transporte tanto de saída e retorno, para um montante mínimo de € 18 (um calculado de acordo com o peso e destino).

O pedido mínimo aceitamos deve chegar a 18 €,  IVA sem incluído, excluindo os custos de transporte, se houver. Produto OutletSalud não é fornecido com um valor inferior a 18 € IVA sem incluído. Da mesma forma, nós não aceitamos ordens de recolher em nossa loja abaixo de 18 € IVA sem incluido.

3. Informações sobre o produto

OutletSalud presta muita atenção à informação sobre as características essenciais dos produtos através de descrições técnicas de suas empresas parceiras e fabricantes, e fotografias (não contratual) que ilustram os produtos. Tudo isso é feito dentro dos limites da técnica e respeitando os melhores padrões de mercado.

4. Preços

Os preços de venda indicados no site são em Euros. IVA incluído nestes preços, mas não o custo do serviço de transporte. As despesas com serviços de transporte pago pelo usuário e adicionado ao valor total da sua encomenda. Você será informado destes custos antes de confirmar o pedido e concluir o processo de contratação.

Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços a qualquer momento. No entanto, estamos comprometidos com a aplicação das alíquotas vigentes listadas no Portal, no momento da sua encomenda.

5. Disponibilidade

Por favor note que os pedidos serão enviados dentro dos limites de estoque disponível.

Se um dos itens pedidos não estiver em estoque, nos comprometemos a enviar-lhe um e-mail o mais rápido possível (a partir da data em que você fez a encomenda) para comunicarle o tempo em que nós podemos enviar seu (s) produto (s) . No caso que você não estiver interessado em esperar, poderá solicitar o reembolso dos valores a serem pagos por esse artigo, que serà feita a devolução dentro de 30 dias.

Se algum dos produtos encomendado não está disponível, nos comprometemos a enviar os produtos disponíveis e dar-lhe os custos de serviço de transporte do resto de sua compra. Se possível, vamos propor um artigo de qualidade e preço equivalentes, para substituir o produto indisponível. Se você não aceitar o produto substituto proposto, vamos proceder a restituição do produto indisponível. Se você quiser retornar o produto de substituição, os custos eventuais serão suportados pelo OutletSalud.

6. Modo de transmissão e entrega
Produtos comprados em OutletSalud serão enviados para toda a Espanha continental, Ilhas Baleares e Canárias e no resto do mundo. OutletSalud não garantir a entrega em caixas de correio.

O pedido será enviado para o endereço indicado no momento em que você fez a compra.

Para enviar um artigo deve indicar "Em Stock" no pedido.

O tempo entre a colocação do pedido e a data da primeira tentada de entrega pela transportadora, no endereço especificado no pedido, serà a soma desses dois fatores:

  • O tempo de preparação embarque (24-48 h) = validação e verificação de dados e elaboração de ordem de pagamento + recolhida pela transportadora.
  • O prazo transporte e entrega do seu pedido. Você será informado por e-mail com informações de entrega, data de entrega anunciados pela transportadora.

Estes períodos são dadas em dias utèis.

OutletSalud faz todos os esforços para respeitar os prazos mencionados no Portal. No entanto, OutletSalud não è responsável pelas consequências devido ao atraso na entrega ou uma perda de pacotes causada por pessoas alheia no contrato do transporte, por si ou para razões ou causas imprevisíveis ou de força maior insuperável. Além disso, a modalidade de pagamento escolhida por você pode afetar prazos de entrega (ver cláusula 8).

No caso de não receber um pacote no prazo indicado, irá conduzir uma investigação com a transportadora, que pode durar vários dias (o prazo máximo é de aproximadamente quatorze (14) dias úteis). Durante este período, você não pode executar qualquer encaminhamento ou restituir a ordem.

Aconselhamo-lo a receber o seu pacote de verificar se tudo está de acordo com o seu pedido e que a embalagem esteje em perfeito estado, em seguida assinar em reservas indicadas na mão da transportadora entrega se tiver alguma anormalidade encontrada no recebimento. Ao abrir o pacote, se você achar que os itens entregues não estejam em conformidade com o seu pedido ou danificado, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente.

Nas ocasiões em que oferecemos o transporte livre se as ordens exceder um determinado montante, a gratuidade se refere apenas a encomendas com endereço de entrega em Espanha Peninsular ou em Portugal Peninsular. Em qualquer caso, no há embarques gratuitos para as ilhas ou territórios de Espanha e de Portugal fora da Península Ibérica. Além disso, Outlet de Salud y Belleza, sl tomada reserva o direito de, em qualquer circunstância julgar unilateralmente apropriado, cancelar a promoção da livre embarques e oferecer aos clientes a opção de pagar o transporte ou cancelá-la, imediatamente o reembolso do montante dos mesmos, se é a opção preferida pela cliente.

7. Métodos de pagamento

OutletSalud.com fez parceria com a SPO Partners (sistemas de pagamento) para garantir a segurança em seus pagamentos.

OutletSalud assim escolhido proteger e assegurar os pagamentos que codificam a ligação quando estes são transmitidos na rede. Quando você vê os símbolos de pagamento, você pode considerar a sua transação está protegida. Os nomes OutletSalud , ou Paypal outletsalud.com: OutletSalud pode aparecer no extrato da sua conta ou cartão de crédito.

Se o nosso seguro ou nosso departamento de segurança suspeitar de anormalidade ou fraude , nós nos reservamos o direito de cancelar a operação por razões de segurança.

OutletSalud oferece quatro opções de pagamento: cartão de crédito (Visa ou Visa Electron, Mastercard), transferência bancária, PayPal e dinheiro na entrega.

A) Pagamento por cartão de crédito / débito. Se você optar por pagar com cartão de crédito, seu pedido não será considerado e não serão processados até que o pagamento for autorizado pelo seu banco. O pagamento com cartão de crédito é feito através do sistema, "Secure Socket Layer" plataforma com o Banco Santander, que codifica os seus dados bancários quando transmitidas através da Internet.

Por razões de segurança, OutletSalud verifica todas as encomendas pagas com cartão de crédito, que podem causar um pequeno atraso no tempo de entrega, quando você escolher este método de pagamento.

Neste caso, você poderia pedir ou exigir informações adicionais a fim de aceitar a sua compra.

Portanto, para evitar atrasos com a sua remessa, por favor, indicar na encomenda:

  • Um endereço de e-mail privado ou profissional.
  • Um número de telefone fixo (casa ou local de trabalho) onde podemos entrar em contato com você a qualquer momento.

Além disso, para qualquer ordem cujo valor exceda a tabela fixada pela OutletSalud se pedirà identificação e comprovante de endereço imediatamente direcionado ao fax ou e-mail que le serà facilitado.

Lamentamos qualquer inconveniente que esse processo possa causar. Estas medidas de segurança são uma prova de nosso desejo de proteger os clientes contra possível fraude bancária OutletSalud.

B)Por transferência bancária. Você deve fazer a transferência para a conta que está indicado de forma adequada. IMPORTANTE: Como o conceito de transferência deve indicar a referência do pedido que se indicò na compra.

C) Por PayPal. PayPal permite que você pague diretamente, sem relatar a sua linha de dados financeiros. PayPal criptografa automaticamente os seus dados confidenciais com a ajuda das melhores tecnologias disponíveis no mercado. Usando este serviço você terà um custo associado com a operação que será comunicada corretamente antes de aceitar o pagamento.

D) Divida seu Pagamento com SeQura. Como funciona? Escolha Divida seu pagamento com SeQura ao fazer seu pedido e pagar apenas a primeira taxa. Receba seu pedido. Todos os outros pagamentos serão automaticamente cobrados no seu cartão. Além disso, você pode pagar o total do seu pedido quando quiser sem custos adicionais.

Quanto custa esse serviço? O custo do serviço é de 3 a 27 € por taxa, dependendo do valor do pedido. Não há juros e não há pagamento adicional.

E) Receber primeiro, Pagar mais tarde. Como funciona? Escolha esta opção ao fazer seu pedido, você não precisa de um cartão. Obtenha e verifique sua compra. Você tem até 7 dias após o envio para pagar. Sem custo adicional.

8. Direito de revogação. Satisfeito ou reembolsado

O Usuário tem sete (7) dias úteis para devolver um produto que não está satisfeito. Dentro deste período, você pode devolver o produto (os custos de transporte do retorno suportados por você), juntamente com a nota fiscal e com o de devoução preenchido e assinado a ser obtido na seção Post -Vendas de seu acesso personalizado na web.

Esse direito de desistência não se aplica a produtos feitos de acordo com as especificações dadas por você ou claramente personalizados ou que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos,jà que se pode deteriorarem ou perecerem rapidamente, assim como produtos de consumo que foram abertos ou selada por você. Aconselhamo-lo a proteger o seu (s) item (s), pois será responsável por quaisquer danos sofridos (n) durante o transporte para nós. Portanto, sugerimos que você devolva a mercadoria por correio registrado ou operadora com seguros do valor do produto. Este seguro irá ser muito útil em caso de dano ou perda da mercadoria pela transportadora. Em qualquer caso, as despesas de regresso pago pelo consumidor.

Quando o usuário devolve um produto no exercício do seu direito de devolução só aceitam produtos que são devolvidos em sua embalagem original, em nova e completa (com acessórios de qualquer espécie, etc ...). Não aceitamos os itens que foram enviados incompletos, quebrados ou danificados pelo cliente, e serão aceitas, desde que a utilização da propriedade tem sido sujeita à natureza do mesmo. Além disso, devido ao tipo de produto e por razões de higiene, OutletSalud não pode aceitar o retorno de produtos de consumo humanos cuja caixa foi aberta, produtos cosméticos (óleos, cremes ...) e outros produtos que seje aberto o lacre com o primeiro uso.

Os períodos mencionados acima se aplica a partir da data do recebimento da ordem. Você pode pedir o reembolso a partir do formulário de contato no site.

Em caso de resgate:

Se o produto for devolvido no prazo de sete dias (o carimbo comprovará) a partir da entrega à sua porta, OutletSalud reembolsarà pelo mesmo método utilizado por você para o pagamento. Se este método de reembolso não é viável, OutletSalud reembolsarà por transferência bancária. Se a análise técnica do produto no direito de desistencia, OutletSalud farà todo os esforços para reembolsar o usuário em breve. Este termo dependerá dos ensaios técnicos realizados pelo SPV (pós venda) do fabricante, o seu material, um máximo de 30 dias.

9. Devolução

Para qualquer pacote que você deseja devolver, seja no exercício do direito de retirada, ou a garantia do produto, você deve contactar com o formulário de contato na web.

Custos de envio serão suportados por você, exceto nos casos de não-conformidade do produto com o contrato. Aconselhamos a proteger o seu (s) item (s), pois em caso de retornos no exercício do seu direito de retirada, ou falhas ou defeitos que não estão cobertos pela garantia legal de conformidade, você é responsável por quaisquer danos sofridos durante o transporte.

Durante o período abrangido pela garantia estendida, se for o caso, o cliente deve retornar a unidade a SPV de OutletSalud .

Só aceitam produtos que estão em perfeitas condições, com todos os acessórios, manuais de instruções e embalagem original. Se perder algum do seu produto será devolvido a sua casa com uma nota indicando os desaparecidos.

Rejeitam todos os pacotes enviados para a sede da OutletSalud.

10. Garantias e serviço pós-venda (SPV)

10.1 Garantia de Conformidade Legal:

De acordo com as disposições do Real Decreto 1/2007, todos os produtos vendidos por OutletSalud se benefícia de uma garantia legal de conformidade, que dura dois anos para novos produtos por ano para os produtos vendidos na forma "Como novo" ou de segunda mão.

10.2 Garantia do fabricante comercial:

Todos os produtos vendidos OutletSalud incluem garantia do fabricante oficial, além de defeitos de fabricação também cobre eventuais danos ocorridos durante o período de garantia.

Note-se que a maioria dos fabricantes oferecem serviços de reparação eficazes perto de sua casa ou através de seu site de suporte on-line e até mesmo em suas próprias casas. Muitos incidentes são resolvidos seguindo as diretrizes dessas mídias sem ter que devolver o produto para um serviço tècnico. Recomendamos fortemente que você consulte a documentação do seu produto ou suporte on-line do fabricante que vai indicar os termos contratuais da sua segurança, resolução de problemas, as etapas, pasos a seguir, coberturas etc...

No caso de que OutletSalud gestione o concerto do seu produto com o revendedor autorizado relevante da marca, o transporte para os nossos retornos centrais será por conta do cliente (a menos que seja um caso de falta de conformidade de origem).

OutletSalud se limitarà a aplicar as condições de garantia de cada fabricante.

11. Litígios e responsabilidades

OutletSalud não se responsabiliza por não cumprimento destas condições, em caso de força maior, e na ausência do cliente ou qualquer imprevisível por uma pessoa fora do contrato.

Por favor, é aconselhável manter uma cópia dos dados sobre os produtos adquiridos. OutletSalud não se responsabiliza por qualquer perda de dados, arquivos ou, em geral, para qualquer dano resultarà uma falha de còpia de segurança, o usuário da informação contida nos produtos adquiridos

OutletSalud não se responsabiliza pelas consequências que possam causar do uso indevido dos produtos vendidos no site.

12. Comentários, críticas, comunicação

Todas as opiniões escritas por usuários do site são controlados pela equipe de marketing. Se as opinões recebidas violar a lei, a ética ou a moral (publicidade abusiva, difamação, insultos, comentários fora de contexto ...) OutletSalud reserva o direito de rejeitar ou modificar os pontos de vista.

13. Política de Privacidade

Os dados pessoais que o usuário deve nos dão são essenciais para o envio de encomendas, escrevendo notas fiscais e contratos de garantia. A ausência destes dados resultará no cancelamento automático de ordens. Ao registrar-se no site, você concorda em fornecer informações pessoais válido. O fato de fornecer informações falsas ou incorretas é contrário a estes Termos e Condições Gerais de Uso presente no site.

As informações pessoais fornecidas serão tratadas por OutletSalud na Espanha, de modo que, no direito espanhol. O tratamento dos dados deve ser declarado para a Agência Espanhola de Protecção de Dados. OutletSalud for autorizada pela entidade para receber, processar e usar seus dados pessoais. Estes dados estão sujeitos a tratamento informático.

Esta atividade é estritamente regulamentada: o arquivo tenha sido declarado para a Agência Espanhola de Protecção de Dados.

O usuário pode, a qualquer momento, a respeito de seus dados pessoais, os direitos de exercício de acesso, retificação, cancelamento e oposição de acordo com os textos europeus e as leis nacionais em vigor, mediante notificação escrita dirigida ao respectivo pedido e enviada a OutletSalud e no endereço de email ou pelo cartão info@outletsalud.com enviado para Saúde e Beleza Outlet, sl - Avda San Anton, 83-29018 Málaga. Você pode, a qualquer momento, fazer petição OutletSalud de saber que informação pessoal que temos à nossa disposição. Você pode, a qualquer momento, e mediante pedido, modificar ou cancelar esses dados.

Se assim for acordado em sua identificação no Portal, OutletSalud irá enviar e-mails e sms promocionais (boletins na forma de e-mails) propondo desenvolvimentos, assentamentos, os negócios exclusivos...

Sempre que você quiser, você pode cancelar sua inscrição a partir de nossa newsletter, para parar de receber esses e-mails. Para sair da lista, basta clicar no link fornecido para este fim no rodapé de cada um dos e-mails promocionais que lhe enviamos.

OutletSalud só tem a sua informação pessoal e não compartilhá-los com ninguém.

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14. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Portal OutletSalud (ilustrações, textos, nomes, marcas, imagens, vídeos) é propriedade da OutletSalud,e de seus co-contratantes ou parceiros. Qualquer reprodução total ou parcial do conteúdo, por qualquer meio e de qualquer forma está sujeita a autorização prévia expressa da OutletSalud.

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