COMUNICADO ESPECIAL OUTLETSALUD

Comunicamos a todos os nossos clientes que, sendo a OutletSalud.com uma empresa de distribuição de alimentos e também um negócio on-line, nossa atividade é mantida durante o Estado de Alarme normalmente, fazendo remessas diárias de pedidos recebidos pelos habituais serviços de entrega urgente.

Para garantir a segurança de nossos funcionários e clientes, informamos que tomamos as seguintes medidas:

1.

Teletrabalho de todo o pessoal não estritamente necessário em nossas instalações, incluindo pessoal de contabilidade, administração, atendimento ao cliente, compras, marketing e comunicação. Os funcionários que moram com familiares de alto risco (idosos ou portadores de patologias anteriores), independentemente do trabalho, também não vão trabalhar pessoalmente.

2.

Proibição de acesso às nossas instalações por qualquer pessoa fora desta empresa, incluindo transportadoras, fornecedores e clientes. A mercadoria dos fornecedores será descarregada na porta do nosso armazém e, mais tarde, nossa equipe sairá para apresentá-la assim que a transportadora partir. Nos embarques, o inverso será feito, deixando as gaiolas com as embalagens na porta do armazém, para que as transportadoras possam buscá-las nos horários acordados.

3.

A possibilidade de vir ao nosso armazém para coletar pedidos de nossos clientes locais foi eliminada. A coleta de pacotes por qualquer cliente não será permitida.

4.

Todo o pessoal que permanece nas instalações deve usar luvas e máscaras o tempo todo, lavar as mãos com água e sabão e depois desinfetar com gel desinfetante entre cada troca de luvas.

5.

As paradas para o café da manhã, almoço ou lanche serão feitas individualmente, não em grupo como antes.

6.

Todas as reuniões, de qualquer tipo e caráter, serão realizadas por conferência ou videoconferência, usando o sistema de comunicação comercial que esta empresa contratou.

Aproveitamos a oportunidade para informar que um grande número de ligações telefônicas está sendo feito para nossa empresa, de clientes que têm dúvidas ou preocupações, e solicitamos que, para agilizar as respostas, envie-nos suas perguntas por e-mail para [email protected], que não podemos garantir a atenção de um grande número de chamadas, pois nossa capacidade de gerenciamento de telefone é reduzida pela metade devido ao teletrabalho.