COMMUNIQUE SPÉCIAL OUTLETSALUD

Normalité pendant L'état D'alarme

Nous communiquons à tous nos clients que, étant OutletSalud.com une entreprise de distribution alimentaire et également une entreprise en ligne, notre activité est maintenue normalement pendant l'état d'alarme, effectuant des expéditions quotidiennes des commandes reçues par les services de livraison urgents habituels.

Pour assurer la sécurité de nos employés et clients, nous vous informons que nous avons pris les mesures suivantes:

1.


Télétravail de tout le personnel non strictement nécessaire dans nos installations, y compris le personnel de comptabilité, d'administration, de service à la clientèle, d'achat, de marketing et de communication. Le personnel qui vit avec des membres de la famille à haut risque (personnes âgées ou ayant des pathologies antérieures), quel que soit leur travail, ne se rendra pas non plus au travail en personne.

2.


Interdiction d'accès à nos installations par toute personne extérieure à cette société, y compris les transporteurs, les fournisseurs et les clients. La marchandise des fournisseurs sera déchargée à la porte de notre entrepôt et, plus tard, notre personnel sortira pour la présenter une fois le transporteur parti. Dans les envois, l'inverse se fera, laissant les cages avec les colis à la porte de l'entrepôt afin que les transporteurs puissent les récupérer aux heures convenues.

3.


La possibilité de venir à notre entrepôt pour récupérer les commandes de nos clients locaux a été éliminée. La collecte de colis par un client ne sera pas autorisée.

4.


Tout le personnel qui reste sur les lieux doit porter des gants et des masques en tout temps, se laver les mains à l'eau et au savon, puis désinfecter avec du gel désinfectant entre chaque changement de gants.

5.


Les arrêts pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le goûter se feront individuellement, pas en groupe comme auparavant.

6.


Toutes les réunions, de tout type et de tout caractère, se tiendront par conférence ou vidéoconférence, en utilisant le système de communication d'entreprise que cette entreprise a contracté.

Nous saisissons cette occasion pour vous informer qu'un grand nombre d'appels téléphoniques sont en cours avec notre entreprise, de la part de clients qui ont des questions ou des préoccupations,  et nous demandons que, pour accélérer les réponses, envoyez-nous vos questions par e-mail à [email protected], étant donné que nous ne pouvons pas garantir l'attention d'un grand nombre d'appels car notre capacité de gestion téléphonique est réduite de moitié en raison du télétravail.