Opiniones de clientes sobre OutletSalud.com

Resumen
positive97.6%(2400 opiniones)
Valoración media: 4.9/5neutral1.8%(45 opiniones)
Nº valoraciones: 2459negative0.6%(14 opiniones)

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Transporte
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Envío super rápido, pero el transportista no avisa de la entrega con anticipación, por lo tanto si no estás en casa por casualidad ... Pues te quedas sin paquete. Inaceptable un servicio así, la gente trabaja y no está sin moverse de casa 3 días por si llega un paquete.
Dolores Martos L.11/02/2019
Rapidez y calidad
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Buenos productos, fitness diferentes de aquí y de fuera
Saioa L.30/01/2019
SATISFECHA EN GENERAL CON MIS PEDIDOS
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SATISFECHA
REMEDIOS C.21/01/2019
Servicio correcto, en general.
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Se hecha de menos que tengan más disponibilidad de productos en stock y más opciones de empresas de logística para el envío.
David N.20/01/2019
Bien
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Solo he echado una muestra gratuita para algo nuevo en proximas compras
Adela J.25/12/2018
Tienda
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Me parece que han mejorado sus explicaciones sobre descuentos. Antes, al menos, creaban confusión. No estaban claros. Aún creo que pueden mejorar más sus comunicaciones.
ANA ISABEL G.04/12/2018
Muy completa
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Si no fuera porque pone los dientes largos con productos que no tiene, le daría el 10 (5 estrellas)
Angela C.03/12/2018
Buen servicio y gran variedad de productos.
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Buen servicio y gran variedad de productos, aunque hecho en falta más previsión de estoc.
David N.27/11/2018
portes
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los portes salen caros, y el importe minimo es alto, respecto esta encuesta, considero una perdida de tiempo tener que rellenar todos los campos de todos los productos

Begoña R.02/11/2018
Respuesta:

Estimada Begoña,


Para entender el precio de los portes hemos revisado sus últimos pedidos y comprobado que se tratan todos de envíos con servicio refrigerado que encarece algo más el coste del transporte. Para que el envío refrigerado le salga gratuito ha de realizar un pedido mínimo de 99€, es un servicio rápido en el que la entrega se efectúa antes de las 14:00 horas. La encuesta es opcional, la ofrecemos para que puedan adquirir descuentos de forma sencilla. Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros al 951886800.


Saludos,


El Equipo de OutletSalud.com

Eficiente
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Buenos productos, buen servicio
Natalia D.02/11/2018
Muy completa
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Muy variados los artículos, el único pero es que los tres paquetes de pan los mandan con 7 días para caducar.....

Julia T.31/10/2018
Respuesta:

Estimada Julia,


Le agradecemos su valoración y comentario. El pan que adquirió se trata de un producto fresco recién fabricado y con una caducidad reducida tal y como indica en la web. Por este motivo recomendamos que se congele para alargar su fecha de consumo preferente. Puede visualizar los lotes y caducidades de todos nuestros productos, mantenemos la información actualizada para que estén informados de cada uno de éstos. Si tiene cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros al 951 886 800.


Saludos,


El Equipo de OutletSalud.com 

Muy bien
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Me encanta todo, aunque últimamente nunca lo recibo según lo previsto, ni mucho menos al día siguiente de realizar el pedido, como se anuncia y como sí ocurría antes.. Sé que es por la empresa de envíos, pero..

Eva M.24/10/2018
Respuesta:

Estimada Eva,


Le agradecemos su valoración y comentario. Lamentamos las incidencias que ha tenido con la mensajería. Si tiene cualquier problema con la entrega de su próximo pedido no dude en ponerse en contacto con nosotros al 951 886 800  para solucionar de inmediato cualquier problema que pudiese existir. 


Un cordial saludo,


El Equipo de OutletSalud.com 

Muy bien
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Esta vez tengo una pequeña pega: hice el pedido un miercoles y les puse en un mensaje para que no me lo entregaran hasta el lunes siguiente, pues me iba de viaje...se conoce que no lo tuvieron en cuenta porque llegó el viernes...menos mal que estaba mi marido, pero esto lo tienen que tener en cuenta.....si no, para que existe la posibilidad de poner un mensaje??

Miriam M.08/10/2018
Respuesta:

Estimada Miriam,


Lamentamos lo ocurrido con su pedido. Todos los mensajes y notificaciones se revisan antes de realizar los envíos de los pedidos. Si alguna vez tiene problemas con la entrega no dude en ponerse en contacto con la mensajería para concertar la entrega tanto en fecha como en hora deseada. Puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda al 951 886 800.


Saludos,


El Equipo de OutletSalud.com 

Buen servicio
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Buen servicio y surtido
Raquel M.02/10/2018
Biena tienda
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Muchos productos. Quizá mejoraría los precios. Gran servicio de entrega
Sergio M.22/09/2018
Correcto
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Bastante bien, en general, aunque deberían de bajar el costo mínimo para portes gratuitos o promover más campañas para el envío gratuito.
David N.16/09/2018
Rapidez y calidad
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Repetiré sin duda
Susana A.16/09/2018
Variedad
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Variedad de productos y buen servicio de entrega
Raquel M.16/09/2018
Descuentos
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Productos rebajados y muchas ofertas
maria teresa s.16/09/2018
Envíos mejorables
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Rápidos y serios, pero deberían mejorar el envío de productos "fragiles". En el último pedido las tostadas me llegaron rotas.

Antonia M.09/09/2018
Respuesta:

Estimada Antonia,


Le agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos el estado en el que le han llegado las tostadas, nos pondremos en contacto con usted para darle una solución de inmediato. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros al 951 886 800.


Un cordial saludo,


El Equipo de OutletSalud.com 

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