Opiniones de clientes sobre OutletSalud.com

Resumen
positive97.6%(2400 opiniones)
Valoración media: 4.9/5neutral1.8%(45 opiniones)
Nº valoraciones: 2459negative0.6%(14 opiniones)

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Muy fácil de navegar
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Me encanta tienen muchas cosas y muy fácil para realizar la compra
Teresa C.28/07/2017
Muy competentes
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Muy competentes y con una gama muy amplia de productos interesantes.
Merche S.28/07/2017
Muy bien
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Me gustaría poder comprar desde el extranjero (Francia) sin que fuera tan caro.

rosa r.27/07/2017
Respuesta:

Estimada Rosa,


Gracias por su valoración y comentarios. Tenemos tarifas competitivas de envíos a Francia para paquetes hasta 5 Kg, que en función de la zona concreta fluctuan entre 13 y 15 euros más IVA. En estos momentos no disponemos de tarifas de entrega de empresas serías por debajo de esos precios, pero vamos a tratar de hablar con otros transportistas para mejorarlas.



Saludos,



El equipo de OutletSalud.com

Excelente tienda
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De ahora en adelante compraré todos mis productos de nutrición en outletsalud!!
Juan Manuel G.27/07/2017
Una y no más
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44 sobres metidos en 2 recipientes de 12 a presión. Incluso alguno medio roto por la fuerza para que entraran. Muy profesional no es. Además 3 días laborales desde la compra hasta la entrega con un servicio supuestamente Seur 24h

Juan B.27/07/2017
Respuesta:

Estimado Juan,


Ante todo lamentamos que su experiencia no haya sido buena y esperamos que encuentre mejor precio y servicio en otra tienda en el futuro. Sin embargo nos gustaría puntualizar algunas cosas que entendemos no ha pensado detalladamente antes de escribir. Lo primero, es que usted realizó su pedido el domingo pasado cerca de las 10 de la noche. Como comprenderá, su pedido no pudo salir ese día, porque era domingo y los repartidores de SEUR descansan (como verá, hoy es domingo y nosotros seguimos trabajando, así que el problema, de existir, no sería nuestro), pero además porque eran las 10 de la noche cuando usted hizo su pedido y los camiones dejan nuestras instalaciones sobre las 8 de la tarde, dos horas antes de que usted hiciese su pedido, así que incluso si no hubiese sido domingo, su pedido tampoco habría salido el mismo día, ni de nuestra tienda ni de ninguna otra, porque los camiones necesitan viajar de noche para llegar en 24 horas desde Málaga a Galicia, dónde se dirigió su paquete en la mañana del lunes. En segundo lugar, usted hizo un pedido de 20€ y no pagó gastos de envío, porque nosotros se los regalamos e incluso siendo un regalo, le permitimos elegir entre SEUR, CORREOS y NACEX. Como sabe, y aunque ahora se queje de ello, usted escogió libremente SEUR, así que tan malo no debe parecerle su servicio. En tercer lugar, su pedido contenía un pack de 44 sabores de sobres de Bebidas Bolero, que una persona tiene que preparar a mano, cogiendo uno a uno, 44 sobres distintos de 44 cajas distintas. Como habrá comprobado (o pronto comprobará), ninguna otra tienda online seria ofrece un servicio como este pues el coste de preparar el paquete es altísimo. Su caso es el primero en que alguien reporta que los sobres no llegan en perfecto estado, y llevamos miles y miles de sobres servidos, lo que nos resulta ante todo extraño. De todos modos, si nos envía una foto de los sobres que estaban "medio rotos" estaremos encantados de solucionar el problema, pues como habrá comprobado en la etiqueta de SEUR aparece una "A" mayúscula, que significa que el paquete está asegurado, y que si se ha deteriorado en el camino nuestra compañía se seguros se hace cargo, algo que como sabe, no ocurre en otras tiendas online. Por último, decirle que el servicio que ofrece SEUR no es "supuestamente" 24 horas, sino que SEUR es una de las pocas empresas que solo ofrecen envíos en 24 horas y no tienen una modalidad de entrega más lenta, independientemente de que, en ocasiones, un paquete pueda sufrir un retraso. Nosotros usamos el servicio SEUR 24, con entrega al día siguiente antes de las 19h, que incluye la comunicación "PREDICT" con el cliente, lo que le permite saber de antemano la hora aproximada a la que será entregado su paquete, por lo que usted estuvo informado en todo momento de la localización de su paquete para saber cuando salía, qué día llegaba y la hora aproximada en que se lo entregarían.



Atentamente,



El equipo de OutletSalud.com

Servivio
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Rápidos, seguros, eficientes
Guadalupe M.27/07/2017
Tienda
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Muy recomendable, todo perfecto, además siempre entregan una muestra gratuita de algún producto, un10!
Sergio G.27/07/2017
tienda online
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Llevaba muchos días tratando de adquirir los artículos hasta que la han vuelto a reactivar.

Leticia Z.27/07/2017
Respuesta:

Estimada Leticia,


Lamentamos el tiempo que ha tenido que esperar. Esto es debido seguramente a que algún producto que le interesaba se había acabado y por eso no se permite su compra. Hacemos todo lo posible para que todos los productos estén en stock permanente, pero resulta materialmente imposible mantener stock de todos los productos sin que ninguno se acabe.



Saludos,



El equipo de OutletSalud.com

100% recomendable
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Buena selección de productos de muchas marcas. Servicio de reparto perfecto, siempre en tiempo. Precios muy buenos con grandes descuentos.
Borja S.27/07/2017
Todo perfecto
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Envio rapidisimo y sin problemas
Jesus D.27/07/2017
Pedidos rapidos
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Tienda web muy intuitiva
Entrega de pedidos rapida y sin incodencias
Carlos A.27/07/2017
Outlet Salud
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Es posible comprar de forma rápida y eficaz.
Antonio d.27/07/2017
M.jose copado
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Me encanta su calidad precio!!!
Y la rapidez en envio
M.JOSE C.27/07/2017
Servicio excelente, precios caros
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El servicio es excelente y hay mucha variedad, pero los precios de los productos sn muy elevados. Más caros que en otras tiendas online.

Mar G.27/07/2017
Respuesta:

Estimada Mar,


Gracias por sus comentarios y valoración. Lamentamos que haya encontrado mejores precios en otras tiendas. Normalmente tratamos de tener el mejor precio online de nuestros productos, pero debido al amplio catálogo que manejamos, es prácticamente imposible ser el más barato en todos los productos. En nuestras marcas de cabecera (CiaoCarb, Vitalimax Nutrition, Slim Pasta, Isodieta, Sukrin...) le podemos garantizar que nuestro precio siempre es el mejor en Internet con diferencia. En otras marcas que traemos de forma residual, es probable que encuentre precios mejores, pero difícilmente encontrará un servicio tan rápido como el nuestro dado que todos nuestros productos ofertados están en stock permanente. En cualquier caso, agradecemos su comentario y trataremos, en la medida de lo posible, de encontrar la forma de abaratar aún más los precios.



Saludos,



El equipo de OutletSalud.com

seriedad y rapidez
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ok todo
Juan S.26/07/2017
Buen servicio
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Buen servicio y rapidez
Angel N.26/07/2017
Inmejorable
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Es la segunda vez que compro y estoy muy contenta con Outlet salud. Me he quedado con muchas ganas de probar otros productos. Pronto volveré a comprar.
Seriedad, rapidez y calidad a precios razonables.
Montserrat C.26/07/2017
Muy bien.
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Servicio rápido y todo genial.
Virginia S.26/07/2017
la tienda
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muy rapido y muy buena atencion
ROCIO S.26/07/2017
Gran selección
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Gran variedad de productos de calidad. Web fácil de usar, y la entrega es rápida.
Muchas ofertas puntuales con buenos precios.
victor M.26/07/2017
OutletSalud.com - Valoración media: 4.9/5 - Nº valoraciones: 2459