Opiniones de clientes sobre OutletSalud.com

Etimada Alba,

Lamentamos si se ha sentido descontenta en el envío de su último pedido. Todo nuestro equipo trabaja constantemente para que la satisfacción durante el proceso de compra, desde que entran a la web hasta que reciben el pedido, sea lo más satisfactoria posible. Pero hay procesos que se nos escapan de las manos como es el caso del transporte del pedido. Si hay demora en la entrega por cualquier circunstancia desde primera hora estamos dispuestos a solucionar las incidencias que puedan surgir a lo largo de este proceso, como ha sido en el caso de su pedido. Nos hemos puesto en contacto con la mensajería para incidir en su entrega y hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que pudiese recibir su pedido lo antes posible y en condiciones. Damos la opción de elegir entre tres mensajerías en función de sus preferencias, pudiendo escoger Correos con recogida en oficina, SEUR o NACEX con envíos a domicilio en 24 horas. Si la experiencia con alguna de ellas no ha sido satisfactoria puede elegir cualquiera de las otras dos opciones. No obstante, hemos revisado el historial de sus pedidos con SEUR y hemos comprobado que todos se han entregado en sus 24 horas correspondientes a excepción de este último pedido por una incidencia en el reparto. Si vuelve a tener cualquier otro problema no dude en comunicárnoslo para que podamos solventarlo lo más rápidamente posible, estaremos encantados de atenderle. 

Saludos,

El Equipo de OutletSalud.com