ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Outletsalud.com seguimos una política transparente de precios de envío en función del peso de la mercancía pedida. El sistema calcula el peso de los artículos y averigua los costes de envío y manipulación en función de dicho peso. Usted podrá visualizar las tarifas de las distintas empresas de transporte durante el proceso de pedido y elegir la que más le convenga. Nuestro proveedor de referencia es actualmente CORREOS EXPRESS, que realiza las entregas en 24 horas en toda la Península Ibérica (incluyendo Portugal). Además de CORREOS EXPRESS, el sistema le ofrecerá otras alternativas con distintos tipos de servicio para que usted elija el que más le convenga. No se admite el pago contra reembolso por ningún transportista.

Formas de Envío y Tarifas

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En caso de que exista más de un proveedor de servicio que cubra la ruta hasta su domicilio de entrega, usted siempre podrá elegir la empresa y el método de envío que más le convenga de entre los ofertados por el sistema.

El servicio contratado cuando el envío se realiza por CORREOS EXPRESS es 24 horas. Cualquier pedido realizado antes de las 6 de la tarde sale el mismo día y será entregado al día siguiente en España peninsular, Andorra y Portugal. Los envíos a Baleares tardan 48 horas a Mallorca y hasta 72 horas al resto de las islas.

OutletSalud está registrado en el registro de exportadores autorizados. Por ello, los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen IVA. Además, no cobramos por el D.U.A. de exportación para los pedidos con destino a las Islas Canarias (BOE Nº176: Resolución de 11 de julio de 2014, del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, en la que se recogen las instrucciones para la formalización del documento único administrativo (DUA)). OutletSalud sólo le cobrará los gastos de envío. Sin embargo, debe tener en cuenta que a la llegada a la Comunidad Canaria, su paquete será tramitado en la aduana y usted tendrá que pagar el IGIC correspondiente y la gestión del DUA de importación. Si usted hace el trámite en la aduana personalmente (se puede hacer por Internet), el único coste para usted será el pago del IGIC. Por el contrario, si autoriza a Correos a realizar el trámite por usted, Correos le cobrará por la gestión del D.U.A. de importación. Tenga en cuenta que éste no es un cargo de OutletSalud, sino que es Correos quien se lo cobra. La exención del DUA de exportación no es aplicable para los envíos de Ceuta y Melilla.

Para obtener más información acerca del DUA puedes leer el artículo publicado en el Blog de Outletsalud.com

Los envíos internacionales tienen plazos de entrega variable que van desde los dos días hasta las dos semanas, en función de la zona. OutletSalud no realiza envíos a Islas no Españolas, ni a Centroamérica, Asia, África, Caribe y Oceanía.

Todos nuestros paquetes están asegurados hasta el valor total de la mercancía. El seguro está incluido en el precio y no supone un sobrecoste para usted. En el improbable caso de que un paquete le llegase deteriorado, hágaselo saber al repartidor, indíquelo en el albarán antes de firmar, y avísenos a la mayor brevedad para proceder a su cambio enviándonos foto del paquete y de la mercancía deteriorada. Nosotros le repondremos de inmediato la mercancía sin esperar a que el transportista nos la abone.

Política de Devoluciones

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